OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Savoir rédiger un devis structuré et complet en lien avec les attentes de son client.
- Savoir argumenter de manière efficace sur les forces de son offre.
- Savoir mener une négociation tout en préservant ses marges commerciales.
- Être capable de réfuter les objections éventuelles du client.
DURÉE DE LA FORMATION ET MODALITÉS D’ORGANISATION
- La formation se déroulera sur 2 jours, pour un total de 14 heures. Les horaires de la formation seront de 9h à 12h30 puis de 14h à 17h30 sur les deux jours.
LIEU DE LA FORMATION
- La formation pourra avoir lieu dans les locaux du client ou dans un tiers lieu à définir ultérieurement.
MOYENS ET MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
- La formation alternera entre apports théoriques sous forme d’exposés du formateur puis application directe et concrète par le participant. Des supports tels que des présentations Powerpoints et des exposés au Paperboard seront utilisés. Les exercices d’application se feront au moyen de mises en situation simulées où le formateur jouera le rôle du client, et le participant celui du vendeur. Toutes les situations feront l’objet d’un débriefing et de la mise en exergue d’axes de travail pour le participant.
MODALITÉS D’ÉVALUATION
- L’acquisition et l’amélioration des compétences seront évaluées via un contrôle continu au fil des mises en situation. Un test de fin de session sera organisé pour mesurer le degré d’appropriation des apports théoriques.
MOYENS TECHNIQUES
- Une salle de réunion, un vidéoprojecteur pour la diffusion des extraits vidéos ainsi qu’un Paperboard seront utilisés durant la formation.
DELAI D’ACCES
- Les inscriptions doivent être réalisées une semaine avant le début de la formation.
ACCESSIBILITE AUX PERSONNES HANDICAPEES
- Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d’étudier ensemble les possibilités et modalités de suivi de cette formation.
Course Features
- Lecture 0
- Quiz 0
- Duration 14 heures
- Skill level Tous niveaux
- Language Français
- Students 0
- Assessments Yes
Détails
- 4 Sections
- 0 Lessons
- 14 Hours
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- Savoir rédiger un devis structuré et complet en lien avec les attentes de son client.Entrainement à l’écoute active des prospects, avec mises en situations dans des jeux de rôle, étude de cas sur base d’entretiens vidéos types enregistrés en amont. Structuration et rédaction coachée de devis de formations. Apports théoriques à partir d’exemples concrets de devis validés. Durée indicative 3,5 heures.0
- Savoir argumenter de manière efficace sur les forces de son offre.Apports théoriques sur la méthode « CAB – Caractéristiques – Avantages – Bénéfices » puis mise en application en sketchings de vente concrets. Durée indicative 3,5 heures.0
- Savoir mener une négociation tout en préservant ses marges commerciales.Apports théoriques sur les 5 piliers de la Négociation, puis application à partir de scenarii pré-écrits via des entretiens simulés. Durée indicative 3,5 heures.0
- Être capable de réfuter les objections éventuelles du client.Apports théoriques sur l’attitude à avoir face à une objection. Analyse des différents types d’objection. Entrainement concret à la réfutation des objections en scènes de vente simulée entre le formateur et le participant. Durée indicative 3,5 heures.0
Prérequis
- Aucun prérequis nécessaire.
Fonctionnalités
- Savoir rédiger un devis structuré et complet en lien avec les attentes de son client.
- Savoir argumenter de manière efficace sur les forces de son offre.
- Savoir mener une négociation tout en préservant ses marges commerciales.
- Être capable de réfuter les objections éventuelles du client.
Public ciblé
- Toute personne en charge de la commercialisation d’une offre de formation.