Devenir référent qualité d’un organisme de formation

Le référent qualité est la cheville ouvrière de la démarche Qualiopi au sein d'un organisme de formation. C'est lui qui structure, suit, alerte et fait vivre la qualité au quotidien — bien au-delà de la seule préparation des audits.

Le constat

Dans beaucoup d'organismes, le rôle de référent qualité est attribué par défaut, sans formation ni moyens. La personne se retrouve seule face aux 32 indicateurs, sans méthode de pilotage ni vision claire de son périmètre d'action.

L'approche Hexelys

Cette formation est conçue pour outiller concrètement les référents qualité. On couvre l'ensemble du périmètre : organisation de la démarche, pilotage des indicateurs, préparation des audits, animation de l'amélioration continue.

Chaque participant repart avec un kit complet : tableau de bord qualité, modèles de documents, plan d'amélioration et calendrier de pilotage.

Ce que vous saurez faire

• Organiser et piloter la démarche qualité de votre organisme
• Suivre les indicateurs et anticiper les non-conformités
• Préparer et accompagner les audits Qualiopi
• Animer l'amélioration continue avec les équipes