La vente à distance est devenue la norme pour une grande partie des échanges commerciaux. Visioconférence, téléphone, messages vocaux : les canaux se multiplient mais les compétences pour vendre efficacement à distance ne s'improvisent pas.
En visio, on perd les signaux non-verbaux, l'attention est fragile et la relation est plus difficile à établir. Beaucoup de commerciaux reproduisent à l'écran les mêmes techniques qu'en présentiel — avec des résultats décevants. Les rendez-vous sont trop longs, mal structurés, et les relances tombent dans le vide.
Cette formation traite la vente à distance comme une compétence à part entière, pas comme un pis-aller. Vous apprendrez à structurer vos rendez-vous pour maintenir l'attention, à adapter votre posture et votre communication au format distant, et à utiliser les outils de suivi pour ne rien laisser passer.
Commerciaux sédentaires, télévendeurs, consultants, chargés d'affaires, dirigeants
Aucun prérequis. Disposer d'un ordinateur avec caméra pour les exercices.
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